ロッキースーパーストア
【rOCCa利用約款】
第一条(目的)
本約款は、株式会社ロッキー(以下、「当社」といいます。)が提供する、以下に定めるrOCCaの利用について規定するもので、利用者によるrOCCaの利用には、本約款が適用されます。
第二条(定義)
本約款における主な用語の定義は別途定義されていない限り次のとおりとします。
◎rOCCa(以下、「カード」といいます。):当社が発行した、円を単位とする貨幣価値を電子情報に置き換え、蓄積、利用するために必要な機能を備えるもの。
◎利用者:本約款に同意し、カードを利用する方
◎商品:当社店舗にて販売する商品(商品券、ギフト券、たばこ、切手、はがき、印紙、配送代等を除く)。
◎利用:残高を有するカードを次条に定める店舗に提示することにより、サービスまたは商品の引渡しを請求する行為。
第三条(利用可能店舗)
カードは、催事店舗、オンラインショップを除く日本国内のスーパーストアロッキー(以下「取扱店」といいます。)で利用することができます。
第四条(カードの発行)
1.カードの発行(もしくはカードへのチャージ)は取扱店において承ります。
2.カードの発行(もしくはカードへのチャージ)は現金でのお支払いとなります。
3.カードへのチャージは取扱店において指定された金額からとなります。
なお、1回のチャージ額は1,000円以上、1,000円単位となります。蓄積上限金額は、現金の入金で40,000円、プレミアム分含み50,000円までとなります。
第五条(利用の方法)
カードを利用する場合は、取扱店内でカードを提示していただき、カードの残高から利用合計額を差引くことで、当該サービスまたは商品を購入することができます。
第六条(残高確認について)
1.利用金額及び利用後のカード残高と累積ポイントは精算レシートに表示され、レシートの引渡時に利用者から特段の申出がない限り、利用者はカード残高に誤りがないことを確認したものとみなします。
2.カードの残高はレシートに表示される他、取扱店内のレジでカードを提示していただくことで確認することが可能です。また当社WEBサイト、店頭チャージ機(設置店舗のみ)からも照会可能です。
第七条(換金等)
1.カード自体またはカード残高の返金、換金および払い戻し等はいたしません。
2.但し社会情勢の変化、関連法令等の制定改廃、その他当社の都合によりカードの取り扱いを全面的に廃止することを当社が決定した場合、例外的に、当社所定の方法に従って、カードの残高照会の結果に基づき払い戻しを行うものとします。
3.前項の払い戻しを行った場合は、利用者よりカードを回収させていただくものとします。
第八条(再発行)
1.カードの紛失、盗難、改ざん、または利用者の許可無く第三者に使用された場合であっても、カード機能の停止、返金、換金またポイントの再発行は一切いたしません。
2.利用者は、カードやカードの機能の破損防止のため、カードを汚損したり、折り曲げたり、磁気に近づけたりしないでください。
3.カードやカードの機能を破損した場合は、破損の原因が故意に基づいていないことが明らかで、カード磁気情報またはカード裏面に記載されているカード番号が判読可能な場合に限り、当社の判断により当社所定の方法に基づいて、残高とポイント残を移行させた新しいカードを発行いたします。
4.再発行の際、当社は新しいカードと引き換えに旧カードの引渡しを求めることができるものとします。なお、新しいカードの発行にあたっては、カードの図柄及び属性は当社が指定させていただきます。
第九条(不正な取得・利用等)
1.次の各号のいずれかに該当する場合は、当社の利用者にカードの利用をお断りし、カード機能を停止し、当社が必要と認める場合、利用者のカードを当社にお引渡しいただくものといたします。
(1)利用者が不正な方法によりカードを取得し、または不正な方法により取得されたカードであることを知って利用、もしくは利用しようとした場合
(2)カードが改竄、偽造または変造されたものである場合
(3)本約款に違反した場合
(4)その他、カードの利用が不正であると当社が認めた場合
2.前項各号の疑いがある場合、当社は調査のために一時的にカードをお預かりすることがあります。
3.第一項においてカード機能を停止した場合、当社は当該カードの再発行、返金、換金等は一切いたしません。
第十条(カードの有効期限)
カード残高の有効期限は、最終利用日(チャージまたは本カードによる精算をした日)から3年間とします。但し、特別に利用期限を定めたカードはこの限りではありません。有効期限後はカードは無効となり、その際、返金、換金は一切いたしません。長期間利用しない場合はご注意ください。
ポイントの有効期限は、最終利用日(本カードを提示した精算をした日)から1年間とします。有効期限後は、ポイントは失効(ゼロ)となります。
第十一条(システム保守、障害等)
カードに関するシステムの設計及び管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス及びカード偽造等に対する安全管理ならびにその他やむをえない事情により取扱店の一部または全部において、当社は予告なくカード利用内容の一部または全部を一時的に停止することがあります。その際、カードがご利用できないことから生じる不利益または損害については、当社は責任を負いません。
第十二条(担保権設定の禁止)
カードへの質権等の担保権の設定は一切できません。また、利用者が本条に違反した場合も当社は一切の責任を負いません。
第十三条(管轄裁判所)
本約款に基づく取引に関して当社との間に紛争が生じた場合、当社の本社を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
第十四条(約款の変更)
1.本約款は当社の判断において予告無く本約款を変更することがあります。
2.前項の変更をする場合、当社は取扱店において変更後の約款を当社所定の期間備え置くと同時にWEBサイト等にて通知いたします。
3.変更後の約款適用日以降の取引においては、変更後の約款が適用されます。
第十五条(問合せ窓口)
カードの利用、その他本約款に関する問合せは、
MAIL:株式会社ロッキー 本部
TEL:096-286-1691(平日 9:00~17:00、年末年始除く)までお問合せ下さい。
附則 本約款は2015年1月1日からこれを適用いたします。
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